El cliente como protagonista del éxito del negocio

El cliente como protagonista del éxito del negocio El cliente como protagonista del éxito del negocio

Hoy día, el cliente, además de ser el factor clave para el éxito a largo plazo de cualquier empresa, tiene el poder de interactuar con muchos otros consumidores a través de la comunicación 2.0. Por ello, es prioritario que las empresas mejoren y optimicen su estrategia para responder a las necesidades de sus clientes de forma ágil y satisfactoria.
Alicia Alonso