Nuevos juegos de poder: 'empowerment' del consumidor y estrategias de márketing en Internet
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Inma Rodríguez Ardura
Márketing y Ventas (Núm. 100) · Estrategia · Septiembre 2010
Los responsables de negocio se preguntan si los nuevos medios están dotando a los consumidores de un mayor poder en sus procesos de decisión de compra y si contribuyen a que la competencia en los mercados electrónicos sea aún más intensa.
Inma Rodríguez Ardura