Generar lealtad con el ¿CLIENTING¿

Generar lealtad con el ¿CLIENTING¿ Generar lealtad con el ¿CLIENTING¿

En este artículo se explica la técnica del 'clienting', un enfoque en el modo de hacer negocios que intentan influir en los comportamientos de lealtad de los clientes, ya sea antes, durante o después de la venta.
Autor: Luis María Huete