Histéresis en márketing: ¿un fenómeno nuevo?

La conjunción de algunas situaciones temporales, como los factores medioambientales o un recorte de precios, puede afectar permanentemente a la cuota de mercado de una empresa. ¿Qué es lo que provoca el fenómeno de la histéresis en márketing? ¿Pueden las empresas predecirla y aprovecharse de ella? La histéresis es un fenómeno según el cual un cambio temporal en un factor provoca un cambio permanente en otros factores. ¿Pueden evitar las empresas convertirse en sus víctimas?
Autor Hermann Simon