'Membership Rewards American Express': la fidelización atractiva

'Membership Rewards American Express': la fidelización atractiva 'Membership Rewards American Express': la fidelización atractiva

American Express ha desarrollado un programa de fidelización que reune todos los ingredientes para convertir la fidelidad pasiva de los clientes en fidelidad activa. En este artículo se presentan las líneas básicas de este sistema y cómo está dando resultados.
Autor: Roble Dorronsoro