N. Craig Smith
NC
Últimos artículos
-
bookmark_border
Caso práctico: Gap y su compromiso con los 'stakeholders'
Las fotografías que llegaban del reino de Lesoto, fronterizo con Sudáfrica, en agosto de 2009 eran realmente inquietantes. Un periodista del londinense Sunday Times había descubierto que una empresa p...
-
bookmark_border
Aprender de los fracasos: cuando el consumidor no acepta el producto
Las reacciones sociales son capaces de hacer que la marca más asentada en el mercado se tambalee. Para evitar el fracaso, las empresas deben saber escuchar a los consumidores y ser conscientes de que ...