Seis mitos sobre las redes informales y cómo superarlos
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Márketing y Ventas (Núm. 58) · Márketing · Agosto 2003
as redes informales de empleados, o redes sociales, son cada vez más importantes. Por ejemplo, suelen mantener la cohesión de iniciativas multifuncionales de mejora de procesos, alianzas y fusiones. También pueden contribuir al desarrollo de nuevos productos. De ahí que los directivos que entiendan cómo funcionan estas redes tengan más oportunidades de fomentar el desarrollo y el éxito de importantes estructuras organizativas.
Autor: Rob Cross, Nitin Nohria y Andrew Parker