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Artículos con el Tag: clientes potenciales
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¿Deberíamos premiar a nuestros clientes por ser respetuosos con el medio ambiente? Solo si adoptamos este enfoque
Cuando un hotel pide a los clientes que reutilicen sus toallas, ¿sabemos si esta demanda puede afectar de forma negativa a su satisfacción y a su experiencia como clientes? Este artículo revela intere...
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'Ambient marketing' y 'street marketing'
Los anunciantes observan cómo los medios de comunicación están cada vez más saturados de información publicitaria. Ello, sumado a los altos costes de los medios convencionales y a la necesidad de busc...
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Concentrarse en el éxito
El márketing experiencial permite que el público tenga una experiencia cara a cara y en directo con la marca. Captar nuevos consumidores, reforzar a los defensores de nuestra empresa u obtener los con...
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Ventas rentables: conozca las "señales de compra" de sus clientes
Conocer con detalle cómo y por qué los clientes reales y los potenciales toman sus decisiones de compra es vital para maximizar las ventas rentables y desarrollar nuevos productos, empresas y modelos ...
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La estimación objetiva del valor de los clientes
La fidelización de clientes tiene que ser, necesariamente, un objetivo estratégico, pero la forma de conseguirlo ha de ser mediante la implantación de una cultura de servicio, soportada por un sistema...
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BMW: cuando "no es lo mismo conducir que conducir"
Una situación de crisis como la que se había vivido hacía necesaria una nueva estrategia que permitiera a BMW volver al lugar de privilegio que había ocupado en el pasado. El factor determinante de la...
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Cómo conseguir clientes en la Red
Conseguir clientes es uno de los mayores desfíos a los que se enfrentan las empresas virtuales en la actualidad. Para alcanzar el éxito, es necesario un nuevo enfoque en la gestión del mix de márqueti...