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contactos con clientes
Artículos con el Tag: contactos con clientes
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Harvard Deusto
Management & Innovation (Núm. 20) · Habilidades directivas
Noviembre 2015
Lectura de 10 min.
Construya su red de contactos interna
Una red sólida podrá mantenerle en pie durante las épocas problemáticas en el trabajo. Si tiene buenos contactos con personas de in uencia que estén por encima de usted, por debajo y al mismo nivel, e...
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Harvard Deusto
Management & Innovation (Núm. 10) · Habilidades directivas
Noviembre 2014
Lectura de 10 min.
El valor de los contactos
Contactar con un antiguo cliente puede hacerse en ocasiones un poco cuesta arriba. La idea de tener que romper el hielo después de un tiempo sin ningún tipo de relación suele ser difícil y lleva numer...
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Francisco Sebastián, Juan Carlos Alcaide Casado
Márketing y Ventas (Núm. 114) · Márketing
Enero 2013
Lectura de 10 min.
Su cliente es multicanal. ¿Lo es su empresa?
Los consumidores se relacionan con las compañías a través de multitud de canales o puntos de contacto, pero muy pocas organizaciones están preparadas para ofrecer una relación efectiva e íntegramente ...
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"Redes sociales: una revolución al alcance del 'contact center'
Escuchar al cliente y ofrecerle una respuesta satisfactoria es hoy día la clave del éxito de cualquier negocio. Ahora que los medios sociales son tan necesarios para conocer la opinión de los usuarios...