Una visión práctica de la revolucionaria gestión de operaciones 5.0

Una visión práctica de la revolucionaria gestión de operaciones 5.0 Una visión práctica de la revolucionaria gestión de operaciones 5.0

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Enrique Garrido

Business Review (Núm. 356) · Estrategia

La gestión de operaciones 5.0, en la que la inteligencia artificial desempeña un papel central para optimizar procesos y mejorar la toma de decisiones, permite anticipar cambios en la demanda, gestionar inventarios de forma eficiente y mejorar la visibilidad en la cadena de suministro. Sin embargo, su implementación requiere la capacitación de los empleados, así como abordar desafíos éticos y de seguridad cibernética. ¿Qué se debe tener en cuenta para implantar con éxito este nuevo modelo? 

A diferencia de modelos previos, la gestión de operaciones 5.0 enfatiza la sinergia entre inteligencia humana y tecnología. No se trata solo de automatizar tareas repetitivas, sino de potenciar las capacidades humanas mediante IA, robots colaborativos (cobots) y sistemas ciberfísicos.

Estos son sus principales elementos:

• Optimización con inteligencia artificial. La IA analiza grandes volúmenes de datos en tiempo real, ajustando niveles de inventario, optimizando rutas logísticas y anticipando disrupciones. Cada vez más empresas utilizan IA para adaptar su producción según las tendencias de consumo, reduciendo desperdicios y aumentando la eficiencia.

• Colaboración humano-máquina. Los cobots permiten una automatización flexible en fábricas y centros logísticos, colaborando con operarios para mejorar la precisión y eficiencia. Empresas como BMW han integrado cobots en la producción, optimizando la instalación de piezas y reduciendo el esfuerzo físico.

• Mejora del mantenimiento. En lugar de revisiones programadas, los sensores conectados a Internet identifican anomalías en equipos y recomiendan intervenciones antes de que se produzcan fallos críticos, reduciendo el coste de mantenimiento y los tiempos de inactividad.

• Personalización y sostenibilidad. Las fábricas inteligentes permiten una producción flexible y personalizada sin sacrificar eficiencia. La automatización y la IA optimizan el uso de recursos, minimizando desperdicios y reduciendo la huella ambiental. Por ejemplo, Intel aplica la tecnología de visión artificial para el control de calidad en la fabricación de microprocesadores, garantizando precisión y reduciendo fallos.

Como sintetiza el cuadro 1, la gestión de operaciones 5.0 ofrece múltiples beneficios para las empresas.

 

Una visión práctica de la revolucionaria gestión de operaciones 5.0  

El impacto en la cadena de suministro Este nuevo modelo de gestión transforma la cadena de suministro gracias a la inteligencia artificial, el Internet de las cosas y la automatización, optimizando la logística y haciéndola más flexible y resiliente, lo cual per...


Enrique Garrido

Director y profesor del Área de Dirección de Producción, Tecnología y Operaciones en San Telmo Business School ·

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