Big Data y su impacto en el sector público

Big Data y su impacto en el sector público Big Data y su impacto en el sector público

Los ámbitos más destacables en los que el Big Data ha demostrado ser un gran aliado son la mejora de la experiencia del cliente y la mejora de la eficiencia de los procesos de negocio, así como en campos como el transporte, la salud, los medios de comunicación, los seguros, la banca, las comunicaciones y el comercio minorista. Otra área de aprovechamiento está siendo el desarrollo de productos de información: algunas organizaciones buscan obtener beneficios económicos de sus datos, como es el caso de los proveedores de TI, el gobierno y las grandes corporaciones.

El Big Data, además, ofrece a las empresas la oportunidad de tener una mayor capacidad de decisión –hasta ahora, las compañías tenían que apoyarse más en la intuición–, lo que está provocando, sin duda, un cambio de paradigma, un gran impacto en la cadena de valor de negocio. El reto está en aprovechar toda la infraestructura de este recurso, todas las herramientas, junto con una nueva forma de pensar, para poder introducir líneas de negocio que hasta ahora eran impensables.