¿Bricks and clicks¿: estrategias ganadoras en la distribución del siglo XXI

La llegada de Internet y la venta on-line han supuesto nuevos retos que hay que superar, como el de la preparación de pedidos y el envío al cliente. Pero Internet también proporciona a los distribuidores tradicionales la oportunidad de superar las barreras que imponen la geografía, la localización de las tiendas o la capacidad de éstas para almacenar y exponer mercancía.
Autor: Manuel Serrano