Caso práctico: Rolls-Royce. Dirección de Márketing "glocal" para China

Casos prácticos

Caso práctico: Rolls-Royce. Dirección de Márketing "glocal" para China Caso práctico: Rolls-Royce. Dirección de Márketing "glocal" para China
Business Review · Marketing

Triunfar en el mercado chino pasa por construir una estrategia planificada específicamente para el país asiático. Utilizar una propuesta occidental lleva irremediablemente al rechazo de los clientes, así como a que la competencia "glocal" (aquella que es global, pero conserva guiños locales) la sobrepase con creces. En este contexto, Rolls-Royce ha logrado que China sea uno de sus tres mayores mercados en el mundo gracias a una dirección de e-marketing dividida en tres etapas, con las que hacer visible su existencia: utilizando una página web en chino, convenciendo a sus clientes de que sus productos o servicios son lo que necesitan y vendiendo a través del canal online.

 

 

 

 

 

 

 

 

El Fondo Monetario Internacional (FMI) considera China la primera potencia económica del mundo, por representar el 16,7% del PIB global, superando a Estados Unidos, que pasa a un segundo puesto, con una participación del 16,3%. Al mismo tiempo, China ofrece un mercado abrumador con sus 350 millones de personas de clase media-alta con gran capacidad de compra, que serán 600 millones en 2020, según datos del Banco Mundial. Todo ello hace que este país suponga un atractivo mercado tanto para las marcas locales como las extranjeras. Pero ¿cómo lograr posicionarse con éxito en el mercado chino? 


EL PAPEL DE LA RED Y LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA

En un contexto de globalización, en el que la internacionalización no es una opción, sino una necesidad para las empresas (incluidas las pequeñas y medianas compañías, que saben que, para asegurar su supervivencia y crecimiento, deben integrar la internacionalización en su cultura empresarial), las razones que llevan a una compañía a internacionalizarse pueden ser diversas:


1.ª  Aprovechar el claro potencial del mercado internacional y reducir el riesgo de depender de un solo mercado.

2.ª  Buscar una reducción de costes o crecer en volumen para conseguir economías de escala.

3.ª  Seguir a los clientes en sus procesos de internacionalización y estar ahí donde ellos están.

4.ª  Construir marcas globales y convertirse, de esta forma, en "world class corporation".  

5.ª  Beneficiarse de las diversas tasas de crecimiento de los me...


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