Cómo medir la gestión de recursos humanos

Aunque muchos departamentos de recursos humanos no responden al cambio ni a los nuevos métodos para la gestión de los recursos humanos, las direcciones de muchas empresas están recurriendo a recursos humanos para que les ayude a gestionar la empresa. El artículo se centra en una actividad clave en la gestión de recursos humanos, los sistemas de medición de la actuación de las personas.
Autor: Jac Fitz-Enz