El caso Kursaal: Un viaje de emociones negativas a emociones positivas
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JM
José Miguel Ayerza
Márketing y Ventas (Núm. 61) · Márketing · Febrero 2004
El Kursaal nace en un entorno francamente negativo desde muchos puntos de vista y el reto consistió en poner en funcionamiento el proyecto y pensar en su actividad, en estudiar como poder transformar todas esas emociones negativas.
Autor: José Miguel Ayerza