Gonzalo de Caralt
Gd
Últimos artículos
-
bookmark_border
Ventas entre agentes de IA
En los últimos tiempos hemos hablado mucho sobre cómo la inteligencia artificial mejora la experiencia de usuario, la personalización o la eficiencia en e-commerce. Pero lo que está empezando ahora es...
-
bookmark_border
El nuevo consumidor digital: evolución del ‘e-commerce’ en Europa
El consumidor online europeo ha cambiado. Su proceso de compra ya no es lineal, combina canales digitales y físicos, busca comodidad y personalización y confía en la tecnología para mejorar su experie...
-
bookmark_border
‘E-commerce’: el arte de crear valor
En e-commerce es esencial optimizar el valor generado en cada interacción con el cliente. Tanto en B2B como en B2C, cada punto de contacto representa una oportunidad para fortalecer relaciones, mejora...