Líder del cambio

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Harvard Deusto

Business Review (Núm. 87) · Márketing

Si usted está liderando el cambio en su organización, puede estar seguro de que nada repercutirá sobre el resultado más que lo que usted haga, lo que usted diga y la forma en que usted posicione el proyecto. Si demuestra gran entusiasmo por el proyecto, recompensa los comportamientos deseados y transmite un constante flujo de comunicaciones sinceras, lo conseguirá.
Autor: David M. Schneider y Charles Goldwasser