Márketing auditivo: ¿a qué suena una marca?
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Márketing y Ventas (Núm. 103) · Márketing · Marzo 2011
A través de la música y la voz se establece una conexión más con el consumidor, que facilita la representación de la marca en su mente y crea asociaciones que activan directamente las emociones, los sentimientos y las experiencias. La posibilidad de llegar al cliente mediante la estimulación de los sentidos implica un profundo cambio de las estrategias de márketing que abre las puertas a nuevas formas de comunicar y publicitar las marcas.
María Avello, Diana Gavilán y Carmen Abril
Carmen Abril Barrie
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Profesora en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad Complutense de Madrid
Diana Gavilán
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Profesora de Márketing de la Universidad Complutense de Madrid.