Márketing olfatorio: el olor de los deseos
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Márketing y Ventas (Núm. 103) · Márketing · Marzo 2011
Hasta hace poco, el márketing había prestado poca atención al olor, considerando sólo sus posibilidades y su influencia en la comercialización de productos intrínsecamente olorosos como las colonias, los ambientadores o los suavizantes. Sin embargo, cada vez son más las empresas que popularizan estrategias de márketing impregnadas de olor: Abercrombie & Fitch o Starbucks son sólo algunos de los ejemplos más llamativos.
Diana Gavilán, Carmen Abril y Teresa Serra
Carmen Abril Barrie
·
Profesora en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad Complutense de Madrid
Diana Gavilán
·
Profesora de Márketing de la Universidad Complutense de Madrid.
Teresa Serra Rexach
·
Profesora de Márketing del IE Business School.