¿Por qué la mayoría de las transformaciones fracasan a pesar de que todo parece bien alineado? Para empezar, es difícil que prosperen sin las condiciones adecuadas, especialmente si no se contrarrestan cuatro frenos a la innovación presentes en muchas empresas. Por otra parte, hay que tener en cuenta que el liderazgo debe jugar un papel fundamental para que la transformación alcance el éxito.
Nada germina sobre el cemento: seis palancas para la transformación empresarial
ES
Enric Segarra
Business Review (Núm. 365) · Estrategia · Abril 2026
Estamos en plena era de la aceleración, un período en el que los cambios se suceden a ritmo vertiginoso, impulsados principalmente por las nuevas tecnologías. Aunque algo de hype hay en ello, lo cierto es que muchas empresas se ven abrumadas, y no pocas superadas, por la magnitud de la transformación a la que fuerzan todas esas alteraciones.
Como veremos más adelante, la paradoja es que, incluso cuando las organizaciones hacen todo lo correcto –definen una estrategia, lanzan iniciativas innovadoras, adoptan metodologías contrastadas para aumentar las probabilidades de éxito, etc.–, las cosas se quedan a menudo en el mismo lugar donde estaban.
Las seis palancas del liderazgo transformador
Para lograr una adaptación exitosa, el liderazgo juega un papel fundamental a través de seis palancas (ver el cuadro 1).
1. Ser capaces de infundir una cierta urgencia, haciendo a todos conscientes de las disrupciones que llegan y de la necesidad de actuar ahora, antes de que ya sea demasiado tarde
No se trata de asustar a nadie, pero sí de evitar a toda costa que la organización baje la guardia y no reaccione a tiempo ante disrupciones derivadas de la digitalización y las nuevas tecnologías exponenciales, o ante cambios de tipo demográfico, en los gustos y preferencias de los clientes, provocados por los movimientos de nuestros competidores, derivados de la aplicación de nuevas regulaciones, o de tipo geopolítico.
Todos estos cambios obligan a las organizaciones a estar atentas tanto para aprovechar las oportunidades que surjan como para no quedar paralizadas ante posibles amenazas que les hagan perder su relevancia.
2. Establecer un propósito convincente e irresistible que permita multiplicar por diez los resultados en lugar de incrementarlos un 10 %
Hace falta un propósito que aúne esfuerzos, permita atraer y retener talento, ponga el foco en el impacto externo al que aspiramos y sirva de guía en momentos de zozobra.
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Enric Segarra
Profesor de Innovación en Deusto Business School ·
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