Retos a superar para lograr un proceso exitoso de transformación digital

Después del “subidón vivido” todo este tiempo, cuando hablábamos de procesos de transformación digital, empresas y profesionales del márketing estamos aterrizando en el mundo real. Diversos estudios muestran cómo las organizaciones manifiestan no haber cumplido con éxito sus procesos de transformación, y algunas empiezan a cuestionarse estos procesos.

Las casuísticas son diversas, pero el problema radica en un mal balance entre la adopción tecnológica y el cambio profundo de las personas y la organización.

No olvidemos que la transformación digital aborda retos como el desarrollo de la tecnología, la implementación de nuevas herramientas, la definición de nuevos procesos, la democratización de la información, pero, sin duda, también la colaboración entre equipos, el empoderamiento de las personas, un nuevo estilo de liderazgo y la constante experimentación basada en nuevas ideas.