Sea consecuente con los valores de su empresa

Al líder se le medirá desde el punto de vista de los valores percibidos, así que debe asegurarse de que profesionales y directivos comparten la interpretación de cuáles son los valores. Dejar que los empleados interpreten por su cuenta los valores de la empresa puede llevar al líder al fracaso.
Autor: Amy C. Edmonson y Sandra E. Cha