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Sumando ideas: Fomentar la cultura de la experimentación

Business Review (Núm. 313) · Estrategia · Julio 2021

El “aprender haciendo”, el probar, el experimentar... tienen una presencia cada vez mayor en la realidad empresarial. El ser y el transcurrir del tiempo han cambiado de forma abrupta, y, en un contexto de transformación continua, las empresas no disponen de los períodos dilatados y seguros para pensar, debatir, testar y asegurar todos sus pasos. Los nuevos tiempos ponen el acento en la experimentación como una herramienta clave de la gestión organizacional

En la sección Sumando Ideas de este número…

“Tres claves para una cultura de experimentación”, por Lotta Hassi
“El directivo cinético”, por Joseph Pistrui y Dimo Dimov
“Experimentación en tiempos de convulsión económica”, por Olaf J. Groth, Mark Esposito y Terence Tse
“Avance hacia una cultura de experimentación”, por Xavier Camps y Joaquim Vilà
“Experimentación en entornos de disrupción”, por Xavier Ferràs
“La experimentación, motor de la innovación empresarial”, por Nanita Ferrone y Sonia Navarro
“El poder de desaprender a través de la práctica”, por Sondos G. Abdelgawad
“Descubriendo soluciones a problemas imposibles: cultura orientada al experimento”, por Alberto González Pascual
“'Small Wins': El camino a una cultura emprendedora”, por Gerard Costa y Mar Vila

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Tres claves para una cultura de experimentación

Lotta Hassi. Profesora del Departamento de Operaciones, Innovación y Data Sciences en Esade Business School

“La idea de que las innovaciones pueden ser creadas a base de estudiarlas o analizarlas contradice lo que nos demuestran la historia y los hechos” (Michael Schrage, Serious Play, 2000). El compañero inevitable de la novedad es la falta de información que podamos estudiar o analizar; no sabemos ex ante cómo realizar con éxito una idea novedosa, o, para empezar, si es posible hacerlo. En estas situaciones, la experimentación inteligente, enfocada y ágil ayuda a crear la información necesaria para determinar cuál debe ser la estrategia correcta. La experimentación, el aprendizaje a través de la práctica, la creación de prototipos y los ensayos iterativos son prácticas fundamentales en el entorno incierto de la innovación. El potencial de la experimentación radica en acelerar el proceso de innovación validando las ideas comerciales desde un primer momento, ahorrando costes y reduciendo las incertidumbres. Es un proceso iterativo de aprendizaje por ensayo y ...

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Lotta Hassi

Profesora del Departamento de Operaciones, Innovación y Data Sciences en Esade Business School ·

Joseph Pistrui

Profesor de Emprendimiento e Innovación en IE Business School y cofundador de Kinetic Thinking ·

Dimo Dimov

Profesor de Emprendimiento e Innovación en la Universidad de Bath (Reino Unido) y cofundador de Kinetic Thinking ·

Olaf J. Groth

Profesor en la HULT International Business School y en la Haas School of Business, de la Universidad de California, Berkeley ·

Mark Esposito

Profesor de Economía y Empresa en la Hult International Business School y en la Mohammed Bin Rashid School of Government. Profesor afiliado en Harvard Kennedy School ·

Profesor de Economía y Negocios en la Hult International Business School y Thunderbird Global School of Management. También forma parte del claustro de la División de Educación Continua de la Universidad de Harvard

Terence Tse

Profesor en Hult International Business School ·

Xavier Camps

Profesor colaborador en IESE Business School ·

Joaquim Vilà

Profesor de Gestión Estratégica e Innovación en IESE Business School ·

Xavier Ferràs

Profesor de Dirección de Operaciones, Innovación y Data Sciences en Esade Business School ·

Nanita Ferrone

Profesora y especialista en Design Thinking del Departamento de Operaciones, Innovación y Data Sciences de Esade Business School ·

Sonia Navarro

Ecosystem Architect for Experiential Learning en Fusion Point, Esade Business School ·

Sondos G. Abdelgawad

Profesora adjunta de Emprendimiento en IE Business School ·

Alberto González Pascual

Director de Cultura, Desarrollo y Talento de PRISA Media. Profesor de la URJC, Esade y Universidad Villanueva ·

Director de Cultura, Desarrollo y Selección de PRISA. Doctor cum laude en Ciencias de la Información (UCM) y Pensamiento Político (Universidad Pablo de Olavide). Colabora como articulista, además de con Harvard Deusto Review, con EL PAÍS Retina y EL PAÍS Tecnología, Do Better ESADE, El Huffington Post y Diario de Sevilla. Es profesor asociado de las Universidades Rey Juan Carlos y Villanueva. Director académico del curso de transformación cultural de organizaciones en ESADE. Alumni de la JFK School of Government de Harvard University y de Cornell University, donde se ha graduado en psicología del liderazgo y liderazgo adaptativo. Investigador de Cártel especializado en la noción de angustia en la Escuela Lacaniana de Psicoanálisis y Campo Freudiano de Madrid. Colabora como juez de la Liga Española de Debate Universitario (LEDU).

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Gerard Costa

Profesor titular del Departamento de Marketing en Esade Business School ·

Profesor Titular en el Dpto. de Dirección de Marketing, Esade-URL. Doctor en Administración y Dirección de Empresas, Esade-URL. Licenciado en Ciencias Empresariales y Máster en Dirección de Empresas, Esade-URL. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas, Esade-Universitat Politècnica de Catalunya UPC. Formación de postgrado en Harvard Business School, Boston. Research Period en Northeastern University, Boston. Actualmente Associate Dean del programa BBA (Bachelor in Business Administration), Esade-URL.

Áreas de interés.

Market Orientation. La orientación al mercado de las organizaciones como estrategia competitiva, su gestión estructural y cultural
Collaborative Marketing. Los procesos de conexión y cooperación con clientes o distribuidores como una evolución del concepto transaccional de la orientación al Mercado.
Marketing Channels. Los procesos centrados en la creación de valor a través del delivery
Marketing Social. El diseño del proceso, implantación y control de programas con el objetivo de promocionar una idea social, desde el marketing de la salud, el sector social y la conexión con la CSR

Carrera profesional. Ha desarrollado una carrera directiva en el sector privado:

Director Comercial Iberia y LATAM, Orbis Fabbri
Director KAM y Trade Marketing. Group Product Manager. Química Farmacéutica Bayer
Auditor. Arthur Andersen
Comercial. Procter & Gamble
Consultoría. Ha sido socio consultor de Consultclinic, consultoría para organizaciones en el sector salud. Ha realizado en los últimos años proyectos de consultoría para organizaciones como Allergan, Autoritat Portuaria de Barcelona, Azteca Cerámicas; Boehringer Ingelheim, BSM (Barcelona Serveis Municipals) Bicing, Coty Astor, Enza Zaden, Fira de Barcelona / The Brandery, Fundació Món Rural, Grupo Áreas; Real Club Deportivo Espanyol, Repsol Guía de Viajes.

Investigación. Es miembro del grupo de investigación GRUGET (Grupo de Investigación en Empresas Turísticas). Mimbro fundador del Marketing Performance Centre, Esade. Ha publicado en revistas como Journal of Sustainable Tourism, Journal of Cleaner Production, Quality & Quantity International Journal of Methodology, Cornell Hospitality Quarterly, Tourism Management o Harvard Deusto Business Review. Colabora habitualmente en medios masivos de televisión, radio y prensa en actividades de divulgación de su investigación.

gerard.costa@esade.edu

www.esade.edu/faculty/gerard.costa