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Gerard Costa
GC
Gerard Costa
Profesor titular del Departamento de Márketing de ESADE Business School y Decano Asociado del BBA Program.
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De la servucción a la vivencia: potenciando la experiencia transformada en el punto de venta
Por todo lo que se habla hoy acerca de nuevas tecnologías, inteligencia artificial y automatización en el punto de venta, se percibe que la experiencia del cliente es importante para las empresas. La ...
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Brahms no vende. Casos prácticos: la Boston Symphony Orchestra y L'Auditori
"Márketing es todo lo que vemos", se lamentaba el músico de jazz Keith Jarrett en la contraportada de su disco Up For It. Identificaba que la evidente falta de poesía en el mundo ha generado una socie...
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Caso práctico. EATALY: "poesía" italiana que revoluciona el acto de comprar
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Del CMO al CEO. El impacto de la transformación digital
¿Puede un director de Márketing (CMO) convertirse en el consejero delegado (CEO) de una compañía? ¿Qué relación existe entre el CMO y el resto de los responsables de la organización? Aquí se ofrecen a...
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Nuevos modelos de comercio: tendencias y factores de éxito
Durante los últimos tiempos, el comercio está viviendo importantes cambios. En la actualidad, para vender eficazmente es necesario generar emoción en la experiencia de compra del cliente. Por tanto, a...
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Márketing de recesión: entre la ansiedad y la "Neomodestia"
La gestión de la recesión económica a través de un márketing proactivo, que genere oportunidades y provecho para la empresa, requiere un proceso de monitorización de qué está ocurriendo con los hábito...
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