Tacto y gusto: generar sensaciones a través del contacto directo con el producto

El tacto y el gusto poseen características especiales que los hacen muy diferentes al resto de los sentidos. Implican un contacto directo, físico, con el producto y exigen una participación activa del consumidor, una predisposición y una voluntad de acción para provocar una percepción. Aunque todos los sentidos están conectados, en el tacto y el gusto la conexión es más directa, dado que actúan siempre en combinación con algún otro sentido, formando experiencias multisensoriales.