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Artículos con el Tag: emociones
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Entrevista a Sigal Barsade: 'Las emociones de los empleados no son ruido, son datos'
Aunque muchas empresas muestran un elevado interés por el bienestar de sus empleados, no todas están convencidas de que los esfuerzos para crear y mantener un lugar de trabajo positivo realmente resul...
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La magia que hace que las experiencias del cliente perduren
Una participante en una de mis clases de formación para ejecutivos de Harvard Business School contó una historia sobre un viaje familiar a Walt Disney World, en Orlando (Florida). Perdió su cartera en...
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Entrevista a Mohanbir Sawhney "El márketing del futuro será una mezcla de mente y corazón"
El reto más inmediato del márketing es lograr la personalización a escala en tiempo real. ¿Cómo y cuándo se va a conseguir esto? Antes de lograr eso, hay que empezar por perfeccionar las capacidade...
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Entrevista a Martin Lindstorm: "La gente necesita ahora más emociones que nunca"
QUIÉN ES QUIÉN: Martin Lindstrom: Es pionero en psicología del consumidor y experto en creación y desarrollo de marcas. Además de profundizar en la investigación neurocientífica aplicada al márket...
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Rafael Fernández García-Andrade, Pablo Fernández García-Andrade
Business Review (Núm. 287) · Márketing
Marzo 2019
Lectura de 10 min.
'Neuromarketing'. Hacia un nuevo márketing sustentado en la emoción, la persuasión y la influencia
En un dia típico el consumidor promedio puede estar expuesto a miles de mensajes comerciales, pero la gran mayoría no tendrá ningún impacto discernible en las actitudes o el comportamiento de ese...
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Henry Castillo, Mariana Gómez Mejía
Márketing y Ventas (Núm. 154) · Márketing
Marzo 2019
Lectura de 10 min.
Cómo estimular la mente del consumidor con el 'neuromarketing': tres poderosas estrategias y seis casos de éxito
Las neurociencias son un grupo de más de veinte disciplinas cuyo objetivo común es el estudio de la estructura y el funcionamiento del cerebro. Algunas de estas disciplinas, como la neurociencia funci...