SECCIONES
experiencias
Artículos con el Tag: experiencias
- bookmark_border
Alexis Mavrommatis, Gerard Costa
Márketing y Ventas (Núm. 153) · Márketing
Enero 2019
Lectura de 10 min.
De la servucción a la vivencia: potenciando la experiencia transformada en el punto de venta
Por todo lo que se habla hoy acerca de nuevas tecnologías, inteligencia artificial y automatización en el punto de venta, se percibe que la experiencia del cliente es importante para las empresas. La ...
- bookmark
Caso Imaginarium: Cómo aplicar el Neuromárketing para mejorar el punto de venta
Antes de que la transformación digital llegara a nuestra sociedad, eran las marcas las que, a través de la publicidad, se dirigían a los consumidores. La tienda física era el lugar donde el consu...
- bookmark_border
Jorge González, Pablo Foncillas Díaz-Plaja, Íñigo Gallo
Márketing y Ventas (Núm. 150) · Márketing
Julio 2018
Lectura de 10 min.
CASO BMW: De "poseer" a "vivir": veinte años "conduciendo" experiencias
En el año 1958, los accionistas de la empresa alemana Bayerische Motoren Werke AG se reunieron para decidir sobre un delicado asunto. Las dificultades financieras habían llevado a la división de coche...