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Artículos con el Tag: interactividad
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Francisco José Molina Castillo, Celia Moreno Morcillo, Blanca I. Hernández Ortega
Márketing y Ventas (Núm. 157) · Márketing
Septiembre 2019
Lectura de 10 min.
Concursos en redes sociales: Una oportunidad de oro para fomentar la interactividad con nuestros usuarios
El desarrollo de las nuevas tecnologías y, con ellas, la irrupción de las comunidades virtuales están cambiando las formas de hacer negocios en las empresas en diversos ámbitos. Este avance ha sido po...
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La tecnología al servicio de la eficacia y la eficiencia del marketing
La presión combinada de los efectos de la crisis económica y la feroz competencia de nuevos actores en el panorama empresarial están poniendo en riesgo los resultados de muchas empresas. En general, l...
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Nuevas posibilidades de interacción con el usuario. La era de los Smart TV
El Smart TV (que recoge el apelativo anglosajón de smart, al igual que su predecesor, el teléfono smartphone) es básicamente un televisor que integra un sistema operativo que se basa en la denominada ...
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La cara más social del CRM
Se estima que una adecuada y eficaz gestión de la relación con el cliente puede suponer hasta el 85% del volumen del negocio de una empresa. Y es que hoy, en un mercado cada vez más competitivo y glob...
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Reinventarse o morir en el nuevo ecosistema digital
Las redes sociales y la comunicación en el entorno digital se han confirmado como una gran oportunidad para las empresas. No obstante, el mundo 2.0 no consiste solo en abrir una cuenta en Facebook o T...
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Mark Showers, Peter Gray, Rob Cross, Robert J. Thomas, Shirley Cunningham
Business Review (Núm. 198) · Recursos humanos
Febrero 2011
Lectura de 10 min.
La organización colaboradora: cómo lograr que las redes de empleados realmente funcionen
A medida que las tecnologías de la información (TI) adquieren mayor importancia en el seno de las grandes organizaciones globales, los directores de TI tienen que cumplir estándares de desempeño cada ...
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El caso práctico de Ikea: escuchar, participar, compartir y exportar
La experiencia práctica de IKEA en www.elhogar.de es un ejemplo de cómo sacar el máximo partido a las redes sociales. Se trata de un proceso que ha puesto la primera piedra para cerrar el círculo del ...
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El 'storytelling' y la hoguera digital
Las nuevas tecnologías están provocando el redescubrimiento de una prehistórica herramienta de comunicación: el arte de narrar relatos. Ahora, los profesionales de la comunicación deberán enterrar con...
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Estrategia multicanal: entre el mito y la realidad
Hoy, el CRM, amén de empezar a estar cuestionado, sobre todo por su forma de aplicación, se enfrenta a una re-ingeniería interna con la que trata de dotarse de una personalidad propia y de una aplicac...
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Estrategias "push" y "pull" en Internet
La publicidad tradicional, difundida a través de los canales convencionales de la televisión, la radio y la prensa, suele seguir el modelo AIDA ("llamar la atención, despertar el interés, crear el des...