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Artículos con el Tag: valores del consumidor
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Liderazgo auténtico: ¿confirman sus actos los valores de su empresa?
En los años setenta se pusieron de moda en las empresas las tarjetas de bolsillo en las que se podían leer los valores de la empresa. También se escribían esos valores en las paredes de las oficinas. ...
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Nuevas formas de entender al consumidor
Si el punto crítico es el instante en el que las cosas se hacen populares, el punto de caída es el momento en el que todo va mal. Cincuenta años después de haber alterado la conciencia corporativa, ¿e...
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Los consumidores del mañana: valores de consumo de la "generación PlayStation"
Conocer los nuevos valores y las culturas emergentes del cliente de hoy es fundamental para comprender y poder analizar sus posibles repercusiones en el consumo de mañana. La competitividad empresaria...
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Charles Miller, David C. Swaddling
Márketing y Ventas (Núm. 76) · Márketing
Agosto 2006
Lectura de 10 min.
Pero...¿quién sabe lo que quiere el cliente?
Tener una buena comprensión de los clientes implica averiguar todo lo posible sobre cómo definen y perciben el valor cuando eligen entre distintas ofertas. El énfasis aquí recae en el valor percibido,...
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Márketing con causa: entre la filantropía y el beneficio empresarial
El márketing de causa social trata de incrementar el beneficio de la empresa y apoya causas benéfico-sociales que son valoradas positivamente por sus clientes. Esto se debe a que la utilización de val...
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La importancia de las expectativas
El cliente es cada vez más exigente y, por ello, ofrecer una oferta de valor adecuada a sus expectativas es fundamental para lograr su fidelidad. En los mercados competitivos constantemente se pueden ...