Capital intelectual = capacidad x compromiso

Esta ecuación sugiere que dentro de una misma unidad la capacidad general de los empleados debería incrementarse, pero que la capacidad por sí sola no garantiza el capital intelectual. Una empresa con alta capacidad pero bajo compromiso posee empleados con talento que no hacen nada. Una empresa con alto compromiso y baja capacidad posee empleados sin talento que lo hacen todo.
Autor: Dave Ulrich