Creatividad e innovación en la empresa digital: una historia muy antigua

Creatividad e innovación en la empresa digital: una historia muy antigua Creatividad e innovación en la empresa digital: una historia muy antigua
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Giulio Toscani

Business Review (Núm. 340) · Estrategia
Management & Innovation (Núm. 72) · Estrategia

La creatividad y la innovación son características muy humanas, y en un entorno digital como el actual son más importantes y, especialmente, más fáciles si se enseñan con criterio. Un ejemplo de creatividad es cuando un escritor imagina una nueva historia para su novela, usando su imaginación y su talento para crear personajes, escenarios y tramas originales. Un ejemplo de innovación es cuando ese escritor publica su novela en formato digital, usando una plataforma que le permite llegar a más lectores y obtener más beneficios.

La historia de la innovación digital se remonta a siglos atrás, con las semillas de la creatividad tecnológica plantadas en la mente de genios como Leonardo da Vinci. La narración de cuentos, un arte antiguo, se fusiona ahora con la inteligencia artificial (IA) generativa en un intrigante baile entre lo clásico y lo contemporáneo. Sin olvidar el ingenioso Mechanical Turk, la primera estafa tecnológica, de 1770, que nos recuerda que la malicia siempre ha acechado en medio de la innovación. Así, en este cruce de caminos entre siglos, la innovación digital, la narración de historias y la IA generativa se unen para explorar las infinitas posibilidades de la creatividad y la imaginación.

Los actos fortuitos o los dones exclusivos milagrosos siempre han sido populares en la épica de cada cultura, pero son para unos pocos afortunados. La creatividad y, especialmente, la innovación, sin embargo, pueden ser fomentadas y cultivadas de manera sistemática dentro de una organización, del mismo modo que se aprende un nuevo lenguaje. Además, en la era de la IA, en la que muchas tareas rutinarias pueden ser automatizadas, la creatividad y la innovación adquieren un valor aún mayor. Esto se debe a que, cada vez más, podemos dedicar menos tiempo a labores repetitivas, como la recopilación y el análisis de datos, ya que las máquinas pueden encargarse de estas tareas y proporcionarnos informes. Esto nos libera de las rutinas, permitiéndonos enfocarnos en la identificación de oportunidades innovadoras y la formulación de soluciones fundamentadas en la información facilitada por estos informes. Además, con la aplicación de la RAG (recuperación aumentada por generación), otra manifestación de la IA generativa, los informes pueden generarse ahora como resúmenes de documentos más extensos, como contratos o artículos considerablemente largos.

 

¿Creatividad o innovación? Es importante señalar que la creatividad no debe confundirse con la innovación. La creatividad implica generar algo que no existía antes, mientras que la innovación es aplicar un método que existe en algún contexto (por ejemplo, el transporte de muebles desmontados y “planos”, muy común en Polonia) y aplicarlo a otro carente de tal método. El concepto de IKEA de llevarte a casa tu propio mueble y montarlo es una idea que el fundador de IKEA tomó en préstamo a los polacos, pero extendió más allá de...


Giulio Toscani

Profesor de Human-Computer Interactions en NUCB Japón ·

Es un referente en estrategia digital, con más de 20 años de experiencia en el ámbito académico e industrial a nivel global. Antiguo profesor adjunto en Esade, reside entre España y Japón, donde actualmente imparte clases en NUCB. También colabora con otras instituciones, como la Universidad de Estocolmo, el Politécnico de Milán y la Bath Business School. Como asesor e inversor, colabora activamente con Navozyme en Singapur y Muns en España, guiando a multinacionales como Telefónica, General Electric, Nike y PwC en sus procesos de transformación digital.   Sus clases cubren temas punteros como el impacto de la IA generativa en los modelos de negocio, la innovación disruptiva y el emprendimiento digital. Es un conferenciante muy solicitado en eventos internacionales, con publicaciones en revistas académicas destacadas, y sigue innovando en investigación sobre big data e IA. Fuera del ámbito académico, es ingeniero químico, exabogado de patentes, corredor de ultratrail, profesor de yoga y un viajero apasionado, con aventuras en solitario en bicicleta por Mongolia y el Sudeste asiático. Su interés por la intersección entre tecnología, emoción humana y estrategia le otorga una visión única en el cambiante mundo digital. 

 

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