Entrevista con Chris Argyris: el aprendizaje organizativo

Argyris lleva 20 años asesorando a las empresas para mejorar la capacidad de aprendizaje de directivos y empleados. Para él, todo nuestro conocimiento debe generalizarse y modelarse de forma que la mente y el cerebro puedan utilizarlo para que sea accionable. De sus numerosos estudios ha extraído claves para convertirse en una organización capaz de aprender e intenta responder a varias preguntas sobre los problemas en el aprendizaje, las rutinas defensivas o por qué les resulta difícil aprender a las personas inteligentes.
Autor: Robert M. Fulmer y J. Bernard Keys