La cadena de valor del comercio electrónico

La incertidumbre del futuro del comercio electrónico, debida al cambiante panorama del entorno tecnológico y socio-económico, hace aconsejable establecer un marco conceptual de referencia que facilite la comprensión de este fenómeno. Se trata de la cadena de valor, encargada de transmitir con claridad cómo se produce a través de Internet la transferencia de bienes y servicios de la oferta a la demanda final.
Autor: José Miguel Fernández Güell