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La interactividad se está convirtiendo en un concepto clave en el diseño de estrategias de márketing. La world wide web y el auge del comercio electrónico son dos ejemplos de Entornos Mediáticos Informatizados: vínculos entre un agente y un usuario, involucrando tecnologías de la información, interactividad y especificidad.
Autor: Roberto M. Álvarez del Blanco