Más allá del tiempo y del coste que conlleva cualquier transacción, a la hora de gestionar la logística de una empresa hay que considerar también otras dimensiones que hoy en día se han vuelto cruciales. Así, además de asegurar las entregas o tramitar las devoluciones dentro del plazo y con el precio establecido, ahora es indispensable hacerlo de la forma más eficiente y sostenible posible, calibrando en todo momento el impacto que cada acción puede tener sobre el planeta y las personas. A ello se suma la necesidad de disponer de información sobre el estado de cualquier mercancía casi en tiempo real, tanto en el flujo logístico interno, para asegurar la producción, como en los flujos externos, relacionados con el suministro de materias primas y la distribución de los productos al cliente.
¿Cómo pueden hacer frente las organizaciones a estos retos? ¿Qué herramientas se están volviendo imprescindibles a la hora de gestionar la logística de una compañía con éxito? ¿Qué papel juegan tecnologías como la inteligencia artificial generativa o el blockchain? Hablamos de todo ello en el dossier central de este mes, con una selección de artículos que ofrecen un enfoque integral del tema, abordando desde el contacto con los proveedores hasta la gestión de la logística inversa, pasando por el almacenamiento del stock, el control del inventario y la planificación de la última milla.