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colaboración del cliente
Artículos con el Tag: colaboración del cliente
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Mario Capizzani, Pablo Foncillas Díaz-Plaja
Márketing y Ventas (Núm. 130) · Márketing
Marzo 2015
Lectura de 10 min.
Cómo aprovechar a nuestros clientes para transformar el negocio
Belén ama la música. Y le gusta escuchar en alta fidelidad las canciones de sus grupos favoritos. Por eso buscó en Amazon y en Google Shopping las valoraciones que otros consumidores habían hecho de s...
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La vía rápida hacia la recuperación de la competitividad
Salir de la peor recesión de los tiempos modernos será, para muchas empresas, más difícil que navegar por ella. Por decirlo en pocas palabras, la dimensión humana de muchas empresas las personas, la c...
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Comárketing: ¡la unión hace la fuerza!
Los consumidores de hoy están exigiendo cada vez más disfrutar de "ventajas de verdad". Por este motivo, la unión de empresas con actividades, core business y recursos diferentes puede ser la solución...
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Nancy Nix, Robert Lusch, Wesley Bridges, Zach Zacharia
Márketing y Ventas (Núm. 90) · Márketing
Enero 2009
Lectura de 10 min.
Nuevos tiempos, nuevas uniones
La colaboración es clave para que las empresas alcancen el éxito en sus estrategias de márketing, porque compartir información, capacidades e inversión les permite innovar y abordar con mayor solvenci...
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Marcas para un nuevo orden económico
La mayoría de las empresas son conscientes de la relación que existe entre su marca, las actuaciones sociales que desarrollan y la consiguiente aceptación que se genera en el consumidor, que busca alg...
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Seguir siendo real en un mundo virtual: el caso de Flextronics
El nombre de Flextronics no resuena como los de Microsoft, Hewlett-Packard, Xerox, Sony o Ericsson. De hecho, rara vez aparece en ninguna parte. A pesar de ello, los conocidos productos que ...
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Outsourcing con amor
Palabras como subcontratación, colaboración, asociación, alianza y red se han puesto de moda. Resulta evidente que los directores están reconociendo que las relaciones son esenciales para el éxito ant...
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La colaboración como elemento generador de valor
En el campo de batalla empresarial, la cooperación entre aliados para generar valor es, sin duda, la mejor estrategia para ganar la guerra de fidelizar al cliente. Los aliados son los proveedores, los...
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Los planetas de márketing y ventas
Siempre ha habido tensión entre ventas y márketing, alimentada por una separación tanto física como filosófica y acompañada de una comunicación pobre. Las empresas acaban sufriendo esta tensión y falt...
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Hacia la fidelización del cliente como clave de diferenciación
A través del ejemplo de Acideka (empresa puntera del sector químico), empresa de la que el autor es director general, se explica cómo la diferenciación de la oferta con respecto a los competidores pue...