Por qué los grandes datos no son suficientes Marketing y Ventas  | 28 Mayo 2018 Estrategia

Por qué los grandes datos no son suficientes

Existe una creciente convicción de que los algoritmos sofisticados pueden explorar bases de datos gigantescas y encontrar en ellas relaciones, independientemente de cualquier hipótesis preconcebida. Sin embargo, para los negocios que implican investigación científica e innovación tecnológica, los autores sostienen que este enfoque no solo es erróneo, sino también potencialmente peligroso

Por Sen Chai, Willy C. Shih

Relaciones públicas institucionales Marketing y Ventas  | 31 Mayo 2018 Estrategia

Relaciones públicas institucionales: una función estratégica en las organizaciones

Las acciones de relaciones institucionales forman parte del plan estratégico de muchas empresas, instituciones y entidades de todo tipo. Porque, además de reforzar los legítimos intereses de estas y aumentar la fluidez relacional con sus ‘stakeholders’, permiten mejorar su conocimiento, imagen pública y notoriedad y legitiman sus políticas institucionales. Pero hay organizaciones, ya sean empresas o instituciones, que reclaman ir más allá. Y de ahí el concepto de “relaciones públicas institucionales”, que aúna las funciones y objetivos de las relaciones institucionales con algunas de las herramientas y técnicas de las relaciones públicas. Por ello, se hace indispensable definir quién debe ejercer este específico rol profesional y cuáles han de ser sus competencias. Pero también de qué herramientas (y canales) debe hacer uso para llevar a cabo su tarea

Por Míriam Riera Creus

ARTICULO DEL MES
Entrevista a Michael Porter: Progreso social y liderazgo

Business Review | 24 May 2018 estrategia

Entrevista a Michael Porter: Progreso social y liderazgo

Por Karen Christensen

Fundación Unoentrecienmi Marketing y Ventas  | 21 Mayo 2018 Marketing

Caso. Fundación Unoentrecienmil: ‘Crowdfunding’ por la vida

El ‘crowdfunding’, o micromecenazgo o financiación colectiva, ha ido tomando auge a partir del desarrollo de Internet y de las redes sociales, hasta el punto de que, actualmente, ya se presenta como una interesante alternativa para aquellos que quieren financiar sus proyectos emprendedores desde cero o que cuentan con recursos limitados. Sus usuarios conforman comunidades de inversionistas que, unidos por plataformas web, consiguen fondos para distintos proyectos, actividades e ideas y que emplean las redes sociales como herramientas de información, difusión y promoción de las iniciativas. Este artículo presenta la campaña de ‘crowdfunding’ de la ONG Fundación Unoentrecienmil, lanzada para recaudar 52.000 euros con los que poder desarrollar un estudio de investigación de la leucemia infantil en el Hospital Universitario Niño Jesús de Madrid

Por Eduardo Schell, Fernando Rivero

Renovarse o… ¿morir? Marketing y Ventas  | 25 Mayo 2018 Marketing

Renovarse o… ¿morir?: operadores tradicionales que se adaptan al modelo ‘sharing’

Los nuevos operadores fundamentados en la economía colaborativa han irrumpido en la sociedad con modelos de negocio completamente diferentes a los “tradicionales”: tienen un perfil disruptivo en sus ámbitos de actividad y sacan de su zona de confort a las empresas asentadas durante años en sus respectivos sectores. Mientras unas los rechazan brutalmente, al ver peligrar su cuota de mercado, otras, sin embargo, se han sumado al carro de lo colaborativo. ¿Con qué objetivos se suman los operadores tradicionales a la economía colaborativa y qué estrategias específicas de adaptación utilizan para ello?

Por Albert Cañigueral

EN COLABORACION CON
EEC

Llenar la empresa de pósits no la hará más ágil

Business & Technology | 10 Abr 2018 TIC

Llenar la empresa de pósits no la hará más ágil

Las metodologías ágiles están generando cambios a una velocidad de vértigo en las organizaciones, como el achatamiento de las pirámides jerárquicas, la ruptura de las áreas departamentales, la proliferación del trabajo por proyectos y el cambio de rol y de funciones. Agilidad y cambios que están dando lugar a nuevas formas de trabajar que todos (organización, líderes y equipos) debemos ser capaces de asumir para no fracasar. Funcionar de una manera diferente pensando igual que antes sería como jugar hoy un partido de tenis con una raqueta de madera. Un fracaso asegurado.

Por Fernando Vargas

Marketing y Ventas  | 15 Mar 2018 Marketing

Del ‘packaging’ al ‘neuropackaging’: hacia un envoltorio triunfador

El ‘packaging’ de un producto resulta un factor clave en el proceso de decisión de compra, siendo, en ocasiones, la primera y única oportunidad de venta. Teniendo en cuenta que la  mayoría de nuestra cognición se produce por debajo del umbral de conciencia, esto invita a plantearnos nuevas formas de investigación que valoren la reacción inconsciente del ‘shopper’ respecto a los factores que generan atractividad en el diseño del ‘packaging’. La neurociencia también ha llegado a este ámbito, propiciando lo que se ha dado en llamar ‘neuropackaging’.  ¿Qué papel juegan colores, tipografías, texturas, formas, sonidos u olores en la comunicación que el producto desea transmitir  a través de su envase?

Por Martín Vivancos

Marketing y Ventas  | 8 Mar 2018 Marketing

Neurociencia aplicada a la eficacia publicitaria: ¿aliadas perfectas?

la utilización conjunta de metodologías tradicionales y neurocientíficas supone un escenario mucho más productivo  para los comerciantes a la hora de conocer y entender el comportamiento del consumidor. contar con la validación de las respuestas de los consumidores rentabiliza enormemente la inversión en campañas publicitarias. porque los anuncios se diseñan de una forma certera hacia una preferencia declarada y, además, con una activación cognitiva favorable, tanto a niveles atencionales y emocionales, en un primer momento, como de memoria, a la  hora de generar recuerdos muy necesarios para una publicidad eficiente. En este artículo conoceremos mejor la aportación del neuromárketing a la eficacia de la publicidad a través de la experiencia de Sony corporation y su campaña “‘bouncing balls’”
 

Por Irene Aliagas Ocaña, Lucía Torres Simón

EN COLABORACION CON
talentia

La importancia de la tecnología en la gestión de la formación en las empresas

Business & Technology | 12 Apr 2018 TIC

La importancia de la tecnología en la gestión de la formación en las empresas

Por Enrique Escobar

Marketing y Ventas  | 24 Mar 2018 Marketing

El hijo de Bob Marley levanta un imperio de café

El hijo de Bob Marley, Rohan, está dando a conocer internacionalmente el negocio en el que se ha involucrado: una marca de café, Marley Coffee, en la que combina el legado social de su padre y su propio compromiso con la sostenibilidad, además de contar, de paso, una larga historia. Desde las tierras de Jamaica, el legendario músico de ‘reggae’ Bob Marley creó un patrimonio musical para todo el mundo que aún sigue vigente
 

Por Christine Birkner

Marketing y Ventas  | 27 Mar 2018 Marketing

Cuando los errores se pagan. El precio de no disponer de una base de datos de calidad

En plena era del Big Data, muchas de las decisiones de negocio que toman las empresas están sustentadas por lo que revelan los datos. Así, una base de datos fiable y con calidad constituye su principal activo: facilidad en la creación y mantenimiento de sistemas CRM, ayuda en la fidelización de los clientes, incremento de las ventas, posibilitar una visión única del cliente o dotarse de inteligencia de negocio son algunos de los beneficios que les ofrece utilizar un apropiado sistema de calidad de datos aplicado al Big Data y puesto a disposición de los departamentos Comerciales. Las organizaciones han de ser cada vez más conscientes de que una información deficiente o errónea sobre sus clientes puede comportarles consecuencias potencialmente desastrosas
 

Por Luis Martínez Vas

Marketing y Ventas  | 19 Mar 2018 Marketing

‘Social sharing’: beneficios y peligros de la viralidad

El ‘social sharing’ y la rápida adopción de las redes sociales en el mundo, han revolucionado la forma en que las marcas se comunican online. Este es el contexto en el que se desarrolla el llamado “márketing viral”. El márketing viral bien entendido es aquel que involucra a sus destinatarios, seduciéndoles y sorprendiéndoles para que se apropien del mensaje y lo compartan. En este artículo se analizan los factores que encienden la “mecha” de la viralidad, los mitos que rodean a este fenómeno, hoy ya convertido en una auténtica estrategia de márketing, y las tendencias que se vislumbran. Se exponen también ejemplos ilustrativos, como el caso de Netflix, empresa considerada la “maestra” del márketing viral
 

Por Genoveva Purita

Marketing y Ventas  | 30 Ene 2018 Marketing

La receta de Knorr para el contenido viral

Knorr es una marca global de alimentos de Unilever que cuenta con una colección de productos más bien poco “emocionantes”, como sopas, salsas y condimentos. No obstante, ingresa más de tres mil millones de dólares anuales. En estos últimos dos años, sus relatos se han hecho virales en dos ocasiones. ¿Cómo? La marca de sopas ha cambiado la descripción de productos por los relatos (para llegar al público ‘millennial’), ganando valor de marca. Un gran logro que puede enseñarnos muchas cosas

Por David A. Aaker

Marketing y Ventas  | 22 Ene 2018 Marketing

Video y 'Storytelling’: Cómo crear experiencias virtuales transformadoras

El ‘storytelling’ se define como el “arte de una marca para contar una historia”. Su fuerza reside en que se aleja del lenguaje habitual del márketing enfocado en la venta y en que busca compartir emociones con los espectadores, creando contenidos que logren generar empatía entre ellos. Dichos contenidos son más creíbles y empatizan mejor cuando están acompañados de un planteamiento estratégico que utiliza diferentes plataformas. ¿Cómo podemos construir una historia efectiva para nuestra marca y saber reflejarla con éxito en una estrategia audiovisual?

Por J. J. Delgado

Marketing y Ventas  | 12 Ene 2018 Marketing

Kiabi: equipos felices, clientes felices. Una experiencia innovadora con el ‘design thinking’

Cuando buscamos hacer feliz a alguien que es importante para nosotros, se nos ocurren muchas cosas más que simplemente estar a su lado. Como en la vida personal, en el mundo empresarial, a menudo, pasamos por alto estos actos. ¿Consecuencias? También como en la vida personal: abandono, indiferencia, desamor… ¿Qué pasa si, para hacer felices a esas personas importantes, las empoderamos y las tenemos muy en cuenta? En este artículo analizamos cómo “ayuda” el ‘design thinking’ a conseguir empleados y clientes más felices a través de la experiencia de la firma de ropa Kiabi, que ha sabido poner en práctica la innovación centrada en el consumidor

Por Lotta Hassi, Sergio Aguayo

Marketing y Ventas  | 9 Ene 2018 Ventas

La transformación de la distribución a partir de los nuevos modelos de consumo

En los últimos años, auspiciado por la crisis, ha emergido un nuevo modelo de consumo, el consumo “racional”, orientado a cubrir una necesidad al mínimo coste, que, además, se ha visto reforzado con la aparición de soluciones para el consumidor. Soluciones como simplicidad en la adquisición del producto y comodidad en su recepción y consumo, que están transformando radicalmente el tradicional sistema de gestión de las empresas de distribución y ‘retail’. Se impone una nueva realidad que las insta a transformar sus modelos de negocio y sus estrategias de relación con los fabricantes y, sobre todo, con los consumidores, así como a evolucionar hacia un modelo de ‘total retail’ que asegure su competitividad. ¿Cuál es la radiografía del sector?

Por Jordi Damià

Marketing y Ventas  | 17 Ene 2018 Marketing

Videomárketing, ¿El Dorado de las empresas?

La aparición del video bajo demanda, el ‘streaming’ y la posibilidad de visualizar los contenidos en diferentes dispositivos indistintamente han cambiado radicalmente la manera en la que los usuarios los consumen. Y es que las nuevas tecnologías están reformulando continuamente los formatos en video. Vertical, cuadrado, en 360º o en realidad virtual: ‘social live streaming’, videomárketing móvil… Conocer los nuevos formatos y tendencias que están irrumpiendo con fuerza en el mundo del videomárketing ayudará a que nuestra estrategia digital sea realmente ecaz. Sin duda, todo un escenario de experimentación para las marcas

Por Pablo Foncillas

Marketing y Ventas  | 4 Ene 2018 Marketing

Comunicación comercial responsable: cuatro principios para ganar la confianza de los consumidores

Clientes y sociedad demandan de las organizaciones una comunicación “responsable”: más clara, relevante, accesible, personalizada y de calidad. ¿Cómo pueden las empresas plantear su comunicación de manera que responda a las necesidades de los consumidores y que, al mismo tiempo, esté en consonancia con las necesidades sociales sin perder de vista los objetivos comerciales? A través de ejemplos reales de buenas prácticas, en este artículo presentamos los principios de la comunicación comercial responsable –transparencia, accesibilidad, valor social y diálogo–, que permitirán a las compañías mejorar su relación con los consumidores, incrementar su competitividad y mantener su credibilidad y conabilidad

Por Antonio Argandoña, Marta Remacha

Marketing y Ventas  | 30 Nov 2017 Marketing

Cinco grandes lecciones publicitarias

Una gran mayoría sabe que la Super Bowl, la final de la Liga Nacional de Fútbol de Estados Unidos (NFL), es el evento deportivo anual más notorio en todo el planeta. Esa mayoría sabe también que la verdadera “lucha” no se libra en el terreno de juego. La auténtica batalla tiene lugar entre las marcas, que, a golpe de talonario, pretenden conquistar con sus propuestas comerciales a una audiencia que, por su parte, espera ansiosa las nuevas creatividades que se lanzan durante este evento. Propuestas sorprendentes que miran de frente a los problemas que afronta el mundo actual y que son capaces de sacar partido a la simbiosis entre el medio tradicional por excelencia, la televisión, y la jungla digital. Pero ¿qué otras lecciones publicitarias podemos extraer de este gran espectáculo?

Por José Antonio Muñiz Velázquez

Marketing y Ventas  | 1 Nov 2017 Marketing

Mensajes que desaparecen: ¿el lenguaje de la cuarta revolución industrial?

La denominada “red efímera” está empezando a pisar fuerte en las estrategias de márketing digital. Y lo seguirá haciendo en el futuro. Las aplicaciones móviles de mensajería instantánea, con Snapchat a la cabeza, abocan a las marcas a integrarse en una cultura del “usar y tirar” en la que buena parte de la población, en especial los ‘millennials’, se está sumergiendo. Pero ¿es posible mantener conversaciones desde la marca para generar recuerdo con mensajes que caducan? Firmas como Adidas, McDonald’s, Taco Bell o la CNBC ya están desarrollando exclusivas estrategias de márketing en estas nuevas redes sociales, con el objetivo de encontrar un punto de contacto íntimo y directo con sus usuarios más jóvenes

Por Cristóbal Álvarez

?>