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diferencia competitiva
Artículos con el Tag: diferencia competitiva
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Daniela Ruiz Puigbò , Juan Antonio Gómez García
Management & Innovation (Núm. 28) · Habilidades directivas
Septiembre 2020
Lectura de 10 min.
Nuevas habilidades y competencias para un entorno incierto
El entorno profesional y empresarial ha cambiado. Hemos pasado de movernos rápido a un entorno volátil. De gestionar situaciones complicadas a navegar en una perversa complejidad. De un entorno donde ...
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¿Por qué invertir en calidad sacará de la crisis a las empresas?
La calidad es una de las características que hacen que los clientes se decanten por unas empresas u otras. Si una empresa no cuenta con actitud de servicio, capital humano especializado, elementos tan...
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Jules Goddard, Julian Birkinshaw, Tony Eccles
Business Review (Núm. 214) · Estrategia
Junio 2012
Lectura de 10 min.
Creencias corporativas como fuente de diferenciación
Una de las características de las empresas de éxito es que destacan entre la multitud. Quizá su enfoque de servicio de atención al cliente sea innovador, las oportunidades que ofrece a sus empleados s...
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John A. Quelch, Katherine E. Jocz
Márketing y Ventas (Núm. 98) · Márketing
Mayo 2010
Lectura de 10 min.
CASO DOVE: Marcar la diferencia
El éxito de la campaña Belleza real de Dove radica en el hecho de rechazar los estereotipos clásicos y restrictivos de la belleza para ofrecer una nueva perspectiva más democrática y diversa. Intercam...
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Jonas Riddersträle, Kjell Nordström
Business Review (Núm. 176) · Recursos humanos
Febrero 2009
Lectura de 10 min.
Otra vez 'funky'
¿Cómo ha cambiado el mundo desde el año 2000? Bueno, lo primero que se observa es que ha cambiado mucho. El cambio es una realidad. Turistas y refugiados viven en nuestro mundo, a? rma el artista ital...
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Las ventajas del riesgo estratégico: cómo saber lo que quieren los clientes
Quizá el riesgo estratégico más insidioso sea la erosión de su base de clientes debida a cambios en la conducta, en las preferencias y en la estructura demográ? ca. Los clientes son personas impredeci...
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Viva de acuerdo con sus valores empresariales
Teniendo en cuenta el gran esfuerzo que entraña el desarrollo y la implantación de un sólido sistema de valores, muchas empresas probablemente preferirán no molestarse en hacerlo. De hecho, no debería...
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Claves para dirigir un equipo de ventas
En el actual entorno competitivo, la mayoría de productos o servicios son cada vez más parecidos en tecnología, costes y prestaciones. Por ello, una empresa se ha de diferenciar del resto mediante la ...
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Crear una organización orientada a soluciones
Es esencial que una empresa sea algo más que un proveedor con un producto, pero no es necesario emprender una gran reorganización para que la compañía se oriente a ofrecer soluciones. Las áreas de már...
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La diferenciación a través del conocimiento<BR> Cuando la verdadera diferenciación está en las personas
Actualmente, una empresa debe poseer la capacidad de aprovechar su capital intelectual si pretende marcar la diferencia ante unos competidores fuertes. El concepto de capital intelectual (compuesto po...