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Josep-Francesc Valls
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Josep-Francesc Valls
Director de la Cátedra Retail, Turismo y Servicio en la UPF Barcelona School of Management
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Escenarios de digitalización del ‘retail’ en Europa
La Unión Europea (UE) está avanzando a marchas forzadas en la promulgación de directivas y regulaciones del mercado digital que van a cambiar definitivamente las relaciones en el retail. En un mercado...
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La tormenta perfecta. Cómo la digitalización y los cambios del entorno están revolucionando los modelos de negocio
La digitalización ha desatado la tormenta perfecta como consecuencia del desarrollo del Big Data y los algoritmos, la inteligencia artificial, la robótica y la computación cognitiva, la conectividad, ...
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La "serpiente del 'management'". El círculo mágico entre los Big Data y los consumidores
Hace quince años, Philip Kotler (Marketing Moves, 2002) afirmaba que el viejo márketing se había dedicado a fabricar para vender y que ahora ingresábamos en la era superior de "gestionar clientes". Lo...
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Gestión de precios en la era 'low cost'
Muchas empresas fabricantes y de la distribución se muestran ufanas estos días como consecuencia de los resultados obtenidos durante las últimas doce o catorce semanas. Han crecido sus ventas. En algu...
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Radiografía del nuevo consumidor: se imponen la racionalidad y los precios bajos
En el convulso período económico que va del año 2009 a 2013 se ha producido un cambio en nuestra mentalidad a la hora de consumir. Esta actitud se fundamenta en el compromiso de los fabricantes y dist...
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En medio de la crisis económica, es necesaria una revisión profunda de la relación con los clientes, las marcas y la composición de los porfolios, pero también de los sistemas tradicionales de fijar p...
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Reinventando la actividad congresual
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La marca resiste el efecto 'low-cost'
Este artículo aborda el arraigo de las marcas entre los consumidores a raíz del nuevo paradigma del consumo, el pricing for value. A pesar de que se constata el traslado masivo del consumo hacia los b...
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Estrategias 'low-cost' en el modelo de negocio aéreo: claves y tendencias
¿Cuáles son las oportunidades del sector aéreo en un contexto como el actual de aumento de los costes internos, incremento de la competencia dentro y fuera del sector y fuerte reducción de los márgene...
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El fenómeno 'low-cost' y el impacto en los precios
El fenómeno low-cost, que se empezó a aplicar en el sector aéreo, ha empujado a muchas empresas de todos los sectores a reinventar su modelo de negocio. Se trata de una revolución que conlleva gran ca...