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experiencia del empleado
Artículos con el Tag: experiencia del empleado
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Carlos Rey, Ángel Alloza, Mayte Márquez
Business Review (Núm. 335) · Recursos humanos
Julio 2023
Lectura de 10 min.
El Índice 3D del Propósito
El propósito corporativo es un elemento esencial de la cultura organizacional que ha adquirido gran protagonismo en el escenario empresarial como eje clave para impulsar la transformación interna y ge...
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Elena Méndez Díaz-Villabella, Juan Manuel Martínez Carmona, Pilar Rojo
Business Review (Núm. 331) · Recursos humanos
Marzo 2023
Lectura de 10 min.
La experiencia de empleado: de evolución a revolución
En 2018 se presentó el primer Barómetro de Experiencia de Empleado en España (BEX)1. Ese año, Donald Trump declaraba la guerra comercial del acero y el aluminio, Rusia acogía el Mundial de Fútbol, y l...
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Cómo ayuda la inteligencia artificial en la gestión de personas
La tecnología se muestra como una de las principales aliadas del director de RR. HH. Especialmente, la inteligencia artificial, que permite automatizar muchas dinámicas clave a la hora de maximizar su...
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Elena Méndez, Esther Estepa, Nuria Díaz
Business Review (Núm. 321) · Recursos humanos
Abril 2022
Lectura de 10 min.
Paciente y empleado: haciendo visible lo invisible en Quirónsalud
Es innegable que las organizaciones han entendido la importancia de crear vínculos emocionales con sus consumidores para que, además de adquirir o contratar sus servicios, se conviertan en fans de sus...
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Los nuevos elementos de la transformación digital
Desde 2014, cuando apareció nuestro artículo “The Nine Elements of Digital Transformation” en MIT Sloan Management Review, la conciencia ejecutiva sobre las formas poderosas y en constante evolución e...
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Miguel Valdivieso
Management & Innovation (Núm. 22) · Recursos humanos
Febrero 2020
Lectura de 10 min.
Ser cada vez más “persona”
Estamos inmersos en una corriente de pensamiento que cada vez equipara más al profesional con el cliente a efectos de atención y gestión. Vemos cómo cada vez se habla más de experiencia de empleado y ...