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Artículos con el Tag: punto de venta
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Alexis Mavrommatis, Gerard Costa
Márketing y Ventas (Núm. 153) · Márketing
Enero 2019
Lectura de 10 min.
De la servucción a la vivencia: potenciando la experiencia transformada en el punto de venta
Por todo lo que se habla hoy acerca de nuevas tecnologías, inteligencia artificial y automatización en el punto de venta, se percibe que la experiencia del cliente es importante para las empresas. La ...
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Juan Carlos Higueras Redecillas
Márketing y Ventas (Núm. 153) · Márketing
Enero 2019
Lectura de 10 min.
"Retailing 5.0". La adaptación necesaria para seguir en el juego
Con la irrupción del comercio electrónico, no hace aún demasiado tiempo, no eran pocos los expertos que auguraban el principio del fin del establecimiento tradicional. La “guerra” entre lo físico y...
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Algo más que entretenimiento: Las diez claves del "Retailtainment"
Aunque muchas tiendas físicas siempre han querido proporcionar el factor lúdico a la experiencia de compra de sus clientes, pocas han logrado ir más allá del mero concepto de shopping. Y las que lo co...
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KIT KAT 'Thinking Out of the Box': una "postal comestible" en Japón
La estrategia de comunicación es el alma de construcción de la marca. Un buen plan de márketing debe definir tanto el contenido del mensaje, en línea con el posicionamiento, como la forma de hacerlo l...