SECCIONES
Business Review
Artículos de la revista: Business Review
- bookmark_border
El valor de la experiencia: por qué proporcionar una CX memorable a todo tipo de clientes
La inversión empresarial en fidelización sigue creciendo con fuerza a nivel mundial. Según Statista, alcanzó los 11.710 millones de dólares en 2023 y se prevé que cuadruplique su valor en los próximos...
- bookmark_border
El arte de la aumentación: integrando IA, datos y juicio humano en la era digital
En la era de la transformación digital, la inteligencia artificial ha dejado de ser una herramienta de automatización para convertirse en un catalizador de capacidades humanas. De ahí que proponga un ...
- bookmark_border
Geopolítica y cadena de suministro: cómo gestionar lo imprevisible
Hubo un tiempo en que las cadenas de suministro podían leerse como fórmulas matemáticas: lógicas, previsibles, eficientes. Durante años, funcionaron bajo ese dogma puramente lineal. El crecimiento del...
- bookmark_border
Cómo la digitalización inteligente del ‘e-commerce’ optimiza la cadena de suministro en tiempos de incertidumbre
En un entorno empresarial marcado por la volatilidad y la complejidad, las cadenas de suministro se enfrentan a desafíos sin precedentes. Las disrupciones globales, los cambios en los hábitos de consu...
- bookmark_border
Una visión práctica de la revolucionaria gestión de operaciones 5.0
A diferencia de modelos previos, la gestión de operaciones 5.0 enfatiza la sinergia entre inteligencia humana y tecnología. No se trata solo de automatizar tareas repetitivas, sino de potenciar las ca...
- bookmark_border
La captación y retención de talento cualificado, el gran reto en el sector logístico
Con motivo del SIL 2025, la feria internacional de logística, transporte, intralogística y supply chain de referencia mundial, que se celebrará del 18 al 20 de junio en Barcelona, se ha publicado el X...
- bookmark_border
Los retos logísticos en el sector de gran consumo
La eficiencia en la gestión de los procesos que cubren desde el aprovisionamiento de las materias primas hasta la entrega al consumidor final condiciona el éxito de las empresas. Y, más allá del volum...
- bookmark_border
Katia Picaud-Bello, Hervé Legenvre
Business Review (Núm. 356) · Estrategia
Junio 2025
Lectura de 10 min.
El rol del departamento de compras en la transición hacia modelos de abastecimiento circulares
La OCDE calcula que el consumo mundial de materias primas casi se duplicará en algo más de cuatro décadas, pasando de 89 gigatoneladas en 2017 a 167 en 2060 (ver el cuadro 1). ...
- bookmark_border
La “excelencia” de las operaciones para el directivo de hoy
Los COO actuales se educaron con las bases de las operaciones de los años ochenta, y con ellas es imposible ser excelente en el escenario actual. Así os la doy, cortita y al pie. Pero n...
- bookmark_border
Francisco Loscos Arenas, Jon Ruesgas Louvelli
Business Review (Núm. 356) · Habilidades directivas
Junio 2025
Lectura de 10 min.
El líder surfista: liderando la complejidad desde la cresta de la ola
El surf es un deporte que consiste en conservar el equilibrio mientras quienes lo practican aprovechan las olas para desplazarse por el mar. El objetivo es permanecer de pie, encima de la tabla, la ma...