SECCIONES
Business Review
Artículos de la revista: Business Review
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Douglas Stone: "Es sorprendente cómo mejora nuestra capacidad de escucha cuando hemos manifestado lo que sentimos en nuestro interior"
Karen Christensen: ¿Cómo definiría una "conversación difícil"? Douglas Stone: Suelen ser conversaciones en las que hay mucho en juego, conversaciones que afectan a cuestiones como el dinero, el bie...
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Christopher B. Bingham, Kathleen M. Eisenhardt, Nathan R. Furr
Business Review (Núm. 209) · Estrategia
Enero 2012
Lectura de 10 min.
¿Qué estrategia es la más adecuada en cada momento?
Los mercados están cambiando, la competencia está cambiando y su empresa puede verse perjudicada o quizá tener éxito, al menos por ahora. Sean cuales sean las circunstancias inmediatas, los directivos...
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Karen A. Brown, Nancy Lea Hyer, Richard Ettenson
Business Review (Núm. 209) · Habilidades directivas
Enero 2012
Lectura de 10 min.
Por qué todos los proyectos necesitan una marca y cómo crear una
Marcas. Los productos las tienen. Los servicios las tienen. Las organizaciones las tienen. Hasta las personas las tienen (piense en Steve Jobs, Oprah Winfrey o Frank Gehry). Y sostenemos que la cara i...
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China: ¿un viaje solos, o acompañados?
Una de las decisiones a las que se enfrenta el empresario que ha decidido establecer su negocio en la actual República Popular China es la de hacerlo "solo", en el sentido de constituir su negocio all...
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Guido Stein, Miguel Bolaños
Business Review (Núm. 209) · Recursos humanos
Enero 2012
Lectura de 10 min.
'Head-hunting': claves prácticas para la búsqueda de directivos
En el campo profesional de la búsqueda de directivos pueden coincidir dos tipos de actores: las consultoras de selección y las compañías de búsqueda de directivos (executive search firms, o, coloquial...
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La estrategia de ventas y el valor de vida de los clientes
Es muy posible que desde los primeros inicios del comercio organizado, en los albores de la civilización, los comerciantes pioneros se hayan dado cuenta de que no todos los clientes deben ser tratados...
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Joe Peppard, Simon Knox, Stan Maklan
Business Review (Núm. 209) · Márketing
Enero 2012
Lectura de 10 min.
Por qué falla el CRM y qué cambiar cuando eso ocurre
Durante este milenio, parece que muchas empresas han apostado el patrimonio familiar a las inversiones en gestión de las relaciones con los clientes con escasos resultados, y en la actualidad están tr...
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Nicholas Carr: "Para comprender cómo nos afecta Internet, debemos observar cómo funciona nuestra mente"
Karen Christensen: Hace más de cincuenta años, una de las predicciones de Marshall McLuhan fue que el mundo se convertiría en "una aldea global caracterizada por el regreso del tribalismo". Algunos di...
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Deborah Ancona: "El mito del líder omnisciente y omnipotente, en último término, erosiona la confianza de las personas"
Su trabajo en el MIT Leadership Center le ha proporcionado algunas perspectivas fascinantes sobre la naturaleza del cambio organizacional. ¿Cuáles son los desafíos clave a los que se enfrentan los líd...
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Paul J. H. Schoemaker, George S. Day
Business Review (Núm. 208) · Estrategia
Diciembre 2011
Lectura de 10 min.
Innovar en mercados inciertos: diez lecciones para las tecnologías ecológicas
Hablar sobre la "tecnología ecológica" logra que la gente se entusiasme. Resulta emocionante pensar que una nueva oleada de invenciones y descubrimientos revolucionará nuestra forma de vida, detendrá ...