SECCIONES
Management & Innovation
Artículos de la revista: Management & Innovation
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Relevantes allí donde estén nuestros clientes
La estrategia se define como un conjunto de acciones orientadas a conseguir unos objetivos. Por tanto, por definición, es un error que en una organización exista una estrategia online y otra offline. ...
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La experiencia de usuario en los teléfonos móviles
Los teléfonos inteligentes son, desde hace años, una realidad que nos acompaña en nuestro día a día. En las últimas décadas, hemos ido observando cómo se constituían en parte de una cotidianeidad que,...
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Juan Carlos Higueras Redecillas
Management & Innovation (Núm. 21) · Tecnología
Octubre 2020
Lectura de 10 min.
'Blockchain', la tecnología disruptiva de la próxima década
Son las 8 de la mañana y tomamos un vuelo con varias escalas que termina retrasándose varias horas. Además, cuando queremos recoger el equipaje, no ha llegado. En e...
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Rediseñar los procesos
Siempre hay un riesgo de obsolescencia en las dinámicas de trabajo, pero la crisis de la COVID-19 ha acelerado la transformación digital en todas las compañías, y no todas se han adaptado fácilmente. ...
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La pandemia como nuevo catalizador tecnológico
Estamos en la segunda oleada, preocupados por los acontecimientos, pero con un aprendizaje de la primera y, por tanto, mayor conocimiento sobre la COVID-19 y su impacto en los entornos empresariales. ...
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Automatización inteligente forzada: la única cara buena de la pandemia
Es triste. Es triste, pero es así. Hace falta una crisis pandémica mundial para hacer cambiar la perspectiva y visión de algunas empresas. La ya conocida enfermedad COVID-19 está siendo un acelerador ...
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El día después
Las compañías que en momentos de disrupción no sustituyen talento desfasado por talento con nuevas capacidades están condenadas a perderse el siguiente ciclo de crecimiento. Lo que venimos llamando...
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La transformación digital, clave para afrontar los retos del sector del 'outsourcing' de gestión de clientes
La pandemia de la COVID-19 ha propiciado nuevas formas de entender el mundo, ha cambiado las relaciones sociales y ha aportado a las empresas nuevos modelos de trabajo. A partir del pasado mes de marz...
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Cómo usar la gamificación en equipos comerciales
Cuando se piensa en el concepto “gamificación” aplicado a equipos comerciales, uno de los ejemplos que mucha gente recuerda es el que se retrata en la película Glengarry Glen Ross, del año 1992, que e...
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César Sánchez
Management & Innovation (Núm. 28) · Habilidades directivas
Septiembre 2020
Lectura de 10 min.
Liderazgo en tiempo de crisis
A nadie se le escapa que la situación generada tras la crisis de la COVID-19 ha alterado gravemente la vida de millones de ciudadanos. Un tsunami de cambios que ha afectado a nuestros hábitos e influi...