logística
Artículos con el Tag: logística
- bookmark_border
La ciencia del ¿Shoping¿
El márketing siempre ha tratado de salvar el vacío existente entre los productos y el cliente, de dos formas fundamentales: acercar los productos al cliente o acercar el cliente a los productos. Por e...
- bookmark_border
Bernard L. Bot, Carl-stefan Neumann
Márketing y Ventas (Núm. 60) · Márketing
Diciembre 2003
Lectura de 10 min.
Hacia la optimización de la cadena logística
Las empresas de logística deberían revisar su modelo de negocio, caracterizado por clientes cada vez más exigentes y una fuerte competencia. Los proveedores de servicios de logística deberán coordinar...
- bookmark_border
El momento de la entrega: ganar el último tramo en el comercio electrónico
Es cierto que el comercio electrónico ha mejorado la eficiencia en el proceso de efectuar los pedidos. Además, los socios se comunican,coordinan, comparten información y gestionan los inventarios de u...
- bookmark_border
La cadena de suministro inversa
La empresa que establezca una cadena de suministro inversa, ya sea por elección o por necesidad, se enfrentará a muchos desafíos. Tendrá que firmar a los clientes y establecer nuevos puntos para conta...
- bookmark_border
¿Están preparadas sus operaciones para responder a las exigencias de la ¿web¿?
El cliente de una empresa de Internet valora la rapidez con la que recibe el producto solicitado. Es por ello que las empresas last-mile, minoristas electrónicos que entregan las compras a domicilio e...
- bookmark_border
Gestión de canal: una nueva revolución
El servicio al cliente es el corazón de la empresa y de la gestión de canal. La diferenciación del servicio es cada vez más importante. No obstante, convertir esa diferenciación en una realidad diaria...
- bookmark_border
En la puerta del cliente<br> La logística en el comercio electrónico
Conseguir y retener a los clientes online significa proporcionar una satisfacción completa desde el compromiso inicial hasta la entrega en propia puerta. Los comerciantes digitales deben responder a l...
- bookmark_border
Errores estratégicos en la comercialización por Internet
El presente artículo presenta algunos errores estratégicos en la comercialización por Internet que pueden ayudar a empresas e instituciones que se enfrentan a los retos de los nuevos mercados, influid...
- bookmark_border
La logística como instrumento de diferenciación
La logística es considerada hoy como una de las principales armas competitivas a disposición de las empresas. El cliente valora cada vez más atributos como la disponibilidad, la fiabilidad en los plaz...